คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า เพื่อให้ท่านสามารถหาคำตอบได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับท่าน
1. สินค้าของบริษัทมีอะไรบ้าง?
เราจำหน่ายสินค้ายางอุตสาหกรรมหลากหลายประเภท เช่น:
- ซีลยาง และ ท่อยาง สำหรับงานอุตสาหกรรม
- แผ่นยางซิลิโคน สำหรับงานอุตสาหกรรมอาหารและงานที่ต้องทนความร้อน
- ยางรองเครื่อง และ ยางรองแท่นเครื่อง
- วาล์วทองเหลือง และ วาล์วสแตนเลส
- ข้อต่อทองเหลือง และ ข้อต่อสแตนเลส
- เหล็กอุตสาหกรรม เช่น ควิกลิงค์, ขาเหล็กปรับระดับ, ที่ล็อกหูปิ่นโต, หน้าแปลนเหล็ก, ห่วงหมุน
2. วิธีการสั่งซื้อสินค้าคืออะไร?
ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่:
- ผ่าน Line Official: เพียงแค่แอด Line ของเรามาที่ @558enumo
- ผ่านโทรศัพท์: ติดต่อเราที่หมายเลข 083 – 931 – 2056
- ทางอีเมล: ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ expora.co.ltd@gmail.com
3. การชำระเงินเป็นอย่างไร?
- การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อสินค้าจะทำผ่าน การโอนเงินเข้าบัญชีของ บริษัท เอ็กซ์โพรา จำกัด เท่านั้น
- ไม่มีการใช้บัตรเครดิตหรือบริการชำระเงินออนไลน์ เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
- กรุณาทำการโอนเงินตามจำนวนที่ตกลงไว้ และส่งหลักฐานการชำระเงินให้เรา
4. สินค้าของท่านเหมาะกับการใช้งานในอุตสาหกรรมไหนบ้าง?
สินค้าของเราถูกออกแบบมาให้ใช้งานในหลายอุตสาหกรรม เช่น:
- อุตสาหกรรมอาหาร (ซีลยางซิลิโคน, แผ่นยางซิลิโคนเกรดอาหาร)
- อุตสาหกรรมเครื่องจักร (ยางรองเครื่อง, ท่อยาง)
- อุตสาหกรรมเครื่องมือและท่อ (วาล์วทองเหลือง, ข้อต่อสแตนเลส)
- อุตสาหกรรมเหล็กและก่อสร้าง (ควิกลิงค์, หน้าแปลนเหล็ก)
5. ท่านมีบริการจัดส่งสินค้าหรือไม่?
- เรามีบริการจัดส่งสินค้าผ่านบริการขนส่งที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าอย่างปลอดภัยและตรงเวลา
- การจัดส่งจะดำเนินการหลังจากที่เรายืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
6. สินค้าของท่านทนทานต่อการใช้งานในสภาพแวดล้อมแบบไหน?
สินค้าของเราออกแบบให้ทนทานต่อสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย เช่น:
- ทนความร้อนสูง (แผ่นยางซิลิโคนสำหรับเตาอบ)
- ทนสารเคมี (แผ่นยางซิลิโคนทนสารเคมี)
- ทนแรงดันสูง (ท่อยางสำหรับอุตสาหกรรมหนัก)
7. การรับประกันสินค้าของท่านมีอะไรบ้าง?
- เรามีการรับประกันสินค้าทุกชิ้นที่จำหน่าย หากท่านพบปัญหาหรือข้อบกพร่องเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
- การรับประกันจะขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและเงื่อนไขที่กำหนด
8. หากไม่มั่นใจในสินค้า สามารถขอคำแนะนำได้หรือไม่?
แน่นอน! หากท่านไม่มั่นใจในสินค้า หรือไม่รู้ว่าจะเลือกสินค้าชนิดใด ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำฟรี ผ่าน Line Official หรือทางโทรศัพท์ เราจะช่วยท่านเลือกสินค้าที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการ
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา สามารถติดต่อเราได้ที่:
- Line Official: @558enumo
- โทรศัพท์: 083 – 931 – 2056
- อีเมล: expora.co.ltd@gmail.com